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인바운드 고객 상담사 (계약직)
직군
Business
고용형태
계약직
근무지
숨고 (Soomgo)서울특별시 강남구 테헤란로 133, HK스퀘어 11-12층 (역삼동, 한국타이어빌딩)

종합 라이프스킬 ​플랫폼, ​숨고


모두의 ​더 나은 ​삶을 위해 숨고와 함께 ​변화를 ​만들어갈 동료를 ​찾습니다.


2015년부터 숨고는 재능과 ​기술을 지닌 ​전문가와

그들의 ​서비스를 필요로 ​하는 ​고객을 ​연결하고 있습니다.


이사, 청소, ​인테리어, ​취미 등 생활에서 ​필요한1,000여가지 ​이상의 서비스

전국 200만 ​고수와 함께 ​1,400만 ​고객에게 제공하고 ​있습니다.


고객은 원하는 ​서비스와 ​견적을 한 번에 ​비교할 수 ​있고

고수는 고객을 쉽고 편하게 만날 수 있습니다.


이제 숨고는 고객과 고수를 연결하는 것을 넘어,

정보 탐색부터 전문가 연결까지

모든 과정을 숨고 하나에서 해결할 수 있도록 나아가고 있습니다.


이러한 변화를 통해

고객은 여러 플랫폼을 오가며 정보를 찾고 비교하는 번거로움을 줄이고,

고수는 더 많은 고객을 빠르게 만날 수 있습니다.


고객에게는 더 나은 생활의 변화를,

고수에게는 더 나은 비즈니스 성장을 만들어가는

'종합 라이프스킬 플랫폼' 숨고에서 당신을 기다립니다.


🏅 우리가 만들어낸 성과

  • 2025. 03 : 리브랜딩을 통한 종합 라이프스킬 플랫폼으로 도약
  • 2024. 12 : 매출액 624억원 / 영업이익 137억원 달성
  • 2024. 06 : 포브스 코리아, 대한민국 고속성장 스타트업 50 선정
  • 2023. 12: 누적 견적서 1억 건 돌파
  • 2023. 03: 누적 가입자 수 1,000만 돌파
  • 2023. 02: 손익분기점 달성
  • 2022. 01: 첫 TVC 런칭
  • 2021. 11: 스마트대한민국대상 수상


🔍 숨고 자세히 보기

📌 숨고 팀블로그

📌 영상으로 보는 숨고 오피스

📌 숨고레터 받아보기



🚩 포지션 정보

  • 소속 팀: Business Team
  • 급여 수준 : 세전 월 2,400,000원 (현금성 복지포인트 월 20만원 별도)
  • 고용 형태: 계약직 (계약 기간 6개월)
  • 근무 시간: 주 5일 (월~금), 오전 10시~19시, 주 40시간 근무제 운영



🧭 숨고 합류 여정

  • 제출 서류: 경력 중심의 이력서 (필수), 자기소개서(선택), 포트폴리오 (선택)
  • 채용 과정: 서류 전형 → 1차 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격
  • 전형 과정에서 인터뷰 전형 이후 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다
  • 숨고 및 지원자의 상황에 따라 전형 절차는 달라질 수 있습니다



🛠️ 기술 스택 & 사용 툴

  • MS Office, 구글 문서도구, 콜센터 솔루션(상담 App)



🤝 합류 직후 이런 일을 해요

  • 유선으로 인입되는 단순 서비스 주문 및 문의 건을 처리합니다.
  • 일별 주문 건을 정리 및 분류하고 이에 필요한 업무를 지원합니다
  • 이 외에 유선 인입 문의에 대한 CS 업무를 담당합니다



🚀 이런 분을 찾아요

  • 1년 이상의 콜센터 경력을 보유하신 분
  • 기본적인 이메일, MS Office, 메신저 사용이 가능하신 분



👑 이런 분이라면 더욱 좋아요

  • 콜센터 프로그램 또는 콜센터 상담App 사용 경험이 있으신 분
  • 긍정적인 마인드로 고객 응대를 할 수 있는 분
  • 홈, 리빙 분야(인테리어, 리모델링 등)에 대한 지식이 있으신 분



💬 미래의 동료에게 드리는 한 마디

안녕하세요. Business Team Will 입니다. 신사업 개발, 수익성 개선, 신규 채널 확보 등 회사의 성장을 위한 사업개발 업무로 구성된 Business Team은 각자 맡은 일에 대한 오너십을 갖고 성장합니다. 그 중에서도 콜센터 상담사로 합류하시게 되시면, 신규 영업채널 확보를 위한 신사업의 일원으로 깊이 관여하며 회사의 성장과 발전에 중요한 기여를 하실 수 있습니다. Business Team은 빠르게 변화하는 환경 속에서 끊임없이 도전하며, 새로운 인사이트를 통해 혁신적인 사업 개발을 추진하는 것을 목표로 합니다. 신규 채널 확보를 위한 일원으로써 성장할 기회를 얻는 동시에, 조직의 핵심 파트너로서 구성원들이 최선을 다할 수 있는 환경을 만들어가는 데 함께 고민하고 이끌어주실 분을 기다리고 있습니다.



✅ 지원 시 유의사항

  • 동일한 포지션의 재지원은 결과 발표 후 6개월이 지난 이후에 가능합니다
  • 지원서 내용, 또는 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 전형 진행이 취소될 수 있습니다
  • 취업보호대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다


숨고에 대해 더 알고싶어요

  • 숨고 채용에 궁금한 점이 있으시다면 채용팀([email protected])으로 메일을 보내주세요

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종합 라이프스킬 ​플랫폼, ​숨고


모두의 ​더 나은 ​삶을 위해 숨고와 함께 ​변화를 ​만들어갈 동료를 ​찾습니다.


2015년부터 숨고는 재능과 ​기술을 지닌 ​전문가와

그들의 ​서비스를 필요로 ​하는 ​고객을 ​연결하고 있습니다.


이사, 청소, ​인테리어, ​취미 등 생활에서 ​필요한1,000여가지 ​이상의 서비스

전국 200만 ​고수와 함께 ​1,400만 ​고객에게 제공하고 ​있습니다.


고객은 원하는 ​서비스와 ​견적을 한 번에 ​비교할 수 ​있고

고수는 고객을 쉽고 편하게 만날 수 있습니다.


이제 숨고는 고객과 고수를 연결하는 것을 넘어,

정보 탐색부터 전문가 연결까지

모든 과정을 숨고 하나에서 해결할 수 있도록 나아가고 있습니다.


이러한 변화를 통해

고객은 여러 플랫폼을 오가며 정보를 찾고 비교하는 번거로움을 줄이고,

고수는 더 많은 고객을 빠르게 만날 수 있습니다.


고객에게는 더 나은 생활의 변화를,

고수에게는 더 나은 비즈니스 성장을 만들어가는

'종합 라이프스킬 플랫폼' 숨고에서 당신을 기다립니다.


🏅 우리가 만들어낸 성과

  • 2025. 03 : 리브랜딩을 통한 종합 라이프스킬 플랫폼으로 도약
  • 2024. 12 : 매출액 624억원 / 영업이익 137억원 달성
  • 2024. 06 : 포브스 코리아, 대한민국 고속성장 스타트업 50 선정
  • 2023. 12: 누적 견적서 1억 건 돌파
  • 2023. 03: 누적 가입자 수 1,000만 돌파
  • 2023. 02: 손익분기점 달성
  • 2022. 01: 첫 TVC 런칭
  • 2021. 11: 스마트대한민국대상 수상


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🚩 포지션 정보

  • 소속 팀: Business Team
  • 급여 수준 : 세전 월 2,400,000원 (현금성 복지포인트 월 20만원 별도)
  • 고용 형태: 계약직 (계약 기간 6개월)
  • 근무 시간: 주 5일 (월~금), 오전 10시~19시, 주 40시간 근무제 운영



🧭 숨고 합류 여정

  • 제출 서류: 경력 중심의 이력서 (필수), 자기소개서(선택), 포트폴리오 (선택)
  • 채용 과정: 서류 전형 → 1차 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격
  • 전형 과정에서 인터뷰 전형 이후 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다
  • 숨고 및 지원자의 상황에 따라 전형 절차는 달라질 수 있습니다



🛠️ 기술 스택 & 사용 툴

  • MS Office, 구글 문서도구, 콜센터 솔루션(상담 App)



🤝 합류 직후 이런 일을 해요

  • 유선으로 인입되는 단순 서비스 주문 및 문의 건을 처리합니다.
  • 일별 주문 건을 정리 및 분류하고 이에 필요한 업무를 지원합니다
  • 이 외에 유선 인입 문의에 대한 CS 업무를 담당합니다



🚀 이런 분을 찾아요

  • 1년 이상의 콜센터 경력을 보유하신 분
  • 기본적인 이메일, MS Office, 메신저 사용이 가능하신 분



👑 이런 분이라면 더욱 좋아요

  • 콜센터 프로그램 또는 콜센터 상담App 사용 경험이 있으신 분
  • 긍정적인 마인드로 고객 응대를 할 수 있는 분
  • 홈, 리빙 분야(인테리어, 리모델링 등)에 대한 지식이 있으신 분



💬 미래의 동료에게 드리는 한 마디

안녕하세요. Business Team Will 입니다. 신사업 개발, 수익성 개선, 신규 채널 확보 등 회사의 성장을 위한 사업개발 업무로 구성된 Business Team은 각자 맡은 일에 대한 오너십을 갖고 성장합니다. 그 중에서도 콜센터 상담사로 합류하시게 되시면, 신규 영업채널 확보를 위한 신사업의 일원으로 깊이 관여하며 회사의 성장과 발전에 중요한 기여를 하실 수 있습니다. Business Team은 빠르게 변화하는 환경 속에서 끊임없이 도전하며, 새로운 인사이트를 통해 혁신적인 사업 개발을 추진하는 것을 목표로 합니다. 신규 채널 확보를 위한 일원으로써 성장할 기회를 얻는 동시에, 조직의 핵심 파트너로서 구성원들이 최선을 다할 수 있는 환경을 만들어가는 데 함께 고민하고 이끌어주실 분을 기다리고 있습니다.



✅ 지원 시 유의사항

  • 동일한 포지션의 재지원은 결과 발표 후 6개월이 지난 이후에 가능합니다
  • 지원서 내용, 또는 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 전형 진행이 취소될 수 있습니다
  • 취업보호대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다


숨고에 대해 더 알고싶어요

  • 숨고 채용에 궁금한 점이 있으시다면 채용팀([email protected])으로 메일을 보내주세요